En las primeras décadas del siglo XXI los avances de las tecnologías de comunicación e información han producido grandes transformaciones políticas y sociales en el mundo. La capacidad que tenemos los seres humanos de organizarnos en grandes grupos se debe en parte a los procesos de comunicación, a la posibilidad de enviarnos mensajes y actuar conforme a ellos (Noah, 2017) está claro que el auge de Internet como super carretera de la información y la miniaturización de los procesadores de cómputo ha permitido la construcción de aparatos móviles que reciben información y datos para la toma de decisiones.

Sandoval Almzán, R. (2019) Aportes a la gestión del conocimiento en el sector público para el siglo XXI. En Luis F. Aguilar (Ed.), Hacia el gobierno digital en México: conceptos y experiencias. (pp 167-181) Guadalajara, Mexico: Prometeo Editores S.A. de C.V.