Portales: ¿Administrar contenidos o visitantes?

Raúl es uno de los administradores de portales de gobierno digital más activos que he conocido. Sin embargo, esta rebasado de trabajo. No sólo por que tiene que “subir” y “actualizar” el contenido diario que genera su dependencia, sino por que tiene que contestar todas las redes sociales que se han vinculado con ella. A … Read morePortales: ¿Administrar contenidos o visitantes?

Improving the performance assessment of government web portals: A proposal using data envelopment analysis (DEA)

Researchers around the world propose different ways to assess the performance of electronic government portals in order to understand the factors that influence the quality of the information and services they provide to citizens, businesses, and other stakeholders. Most of these evaluation models only consider the results or outputs in terms of information, services, or … Read moreImproving the performance assessment of government web portals: A proposal using data envelopment analysis (DEA)

Portales de transparencia: La evolución

Hace 7 años que comencé la investigación de los portales de transparencia. En ese entonces, la mayoría de los portales apemas iniciaban su desarrollo tanto en su organización como en sus contenidos. No estaba muy claro que era lo que debía comunicar a los ciudadanos ni como establecerse en un medio tan cambiante como el … Read morePortales de transparencia: La evolución

Ranking estatal 2012 de portales .gob

Por segundo año consecutivo, el portal del estado de Jalisco obtuvo el primer lugar del Índice de Gobierno Electrónico Estatal (IGEE) correspondiente a 2012. Los portales del Estado de México y del Gobierno del Distrito Federal se posicionaron en el segundo y tercer sitios de este ranking publicado por Política Digital desde hace siete años. … Read moreRanking estatal 2012 de portales .gob