Improving the performance assessment of government web portals: A proposal using data envelopment analysis (DEA)

Researchers around the world propose different ways to assess the performance of electronic government portals in order to understand the factors that influence the quality of the information and services they provide to citizens, businesses, and other stakeholders. Most of these evaluation models only consider the results or outputs in terms of information, services, or … Read moreImproving the performance assessment of government web portals: A proposal using data envelopment analysis (DEA)

Analizando el impacto de Twitter en Cinepolis: una propuesta de Modelo

Las empresas han adoptado plataformas de redes sociales para sus negocios pero se ha medido poco su impacto y estrategia.¿Se trata únicamente de utilizar un canal de comunicación para hacer llegar sus promociones? ¿Se han adoptado nuevas formas de mercadotecnia con el uso de la social media? Para responder estas preguntas, hemos analizado las redes … Read moreAnalizando el impacto de Twitter en Cinepolis: una propuesta de Modelo

Un análisis exploratorio del uso de las redes sociales en Internet como herramienta para la gestión del conocimiento.

La interacción social entre los individuos y las empresas se ha potencializado usando la tecnología. Sin embargo, poco se sabe acerca de cómo éste vínculo genera conocimiento, crea nuevas ideas y dispara la innovación en las empresas. De aquí surge una pregunta: ¿Puede el uso de tecnologías de redes sociales impulsar la gestión del conocimiento … Read moreUn análisis exploratorio del uso de las redes sociales en Internet como herramienta para la gestión del conocimiento.

Grupos de interés en las redes sociales: El caso de Hi5 y Facebook en México.

Este articulo presenta los resultados de una investigación sobre grupos de interés en las redes sociales Hi5 y Facebook en 2008. utilizando la etnografía virtual como metodología, se abrió un perfil en cada red social y se realizaron observaciones sistemáticas de los intereses que predominan para la formación de grupos, así como el numero de … Read moreGrupos de interés en las redes sociales: El caso de Hi5 y Facebook en México.